卡鲁故事机怎么wifi

卡鲁故事机的WiFi连接流程及常见问题处理方案如下：

1. 基础连接步骤

- 开机后进入设备设置界面，通常在主页找到“网络设置”或“WiFi设置”选项。

- 选择可用的WiFi网络名称（SSID），输入正确的密码（注意区分大小写及特殊字符）。

- 部分型号需长按机身“配网键”3秒进入配网模式，此时指示灯会闪烁，此时通过手机APP（如“卡鲁智能”）完成绑定。

2. 兼容性注意事项

- 仅支持2.4GHz频段WiFi，不支持5GHz频段。若路由器开启双频合一，需在路由器后台临时关闭5GHz频段再尝试连接。

- 加密方式需为WPA/WPA2-PSK，WEP或企业级网络可能无法兼容。

3. 常见问题排查

- 无法搜索到网络：检查路由器是否隐藏SSID，需手动输入名称；确保设备与路由器距离不超过10米，避免隔墙信号衰减。

- 密码正确但连接失败：重启路由器和故事机；检查IP分配是否冲突（可尝试设定静态IP）。

- 频繁断连：更新故事机固件至最新版本；排查路由器DHCP租期是否过短（建议设置为24小时以上）。

扩展知识：

若使用公共WiFi（如商场、酒店），可能需网页认证，此类网络通常不适用物联网设备。

部分旧款路由器开启“AP隔离”会导致设备无法与服务器通信，需关闭该功能。

技术原理：

故事机通过802.11b/g/n协议与路由器握手，连接后默认通过UDP协议与云端同步数据，因此对网络延迟敏感（建议ping值低于100ms）。若家庭设备过多，可启用QoS功能优先分配带宽给故事机。

其他问题可联系售后获取MAC地址，在路由器后台绑定静态IP或开启DMZ主机模式以优化连接。