银行开通WIFI服务主要包括以下步骤:
1. 确定银行网点是否有WIFI覆盖需求
- 考虑银行网点的客户群体以及客户需求
- 评估是否有必要为客户提供WIFI上网服务
2. 选择合适的WIFI网络设备及服务提供商
- 根据银行网点的面积、客流量选择合适的无线路由器等设备
- 选择有良好口碑和服务支持的WIFI服务提供商
3. 安装并配置WIFI网络
- 将无线路由器等设备安装到合适位置,确保覆盖范围
- 设置WIFI网络名称、密码等参数,确保安全性
4. 制定WIFI使用政策和管理措施
- 制定WIFI使用规则和监管措施,确保安全合规使用
- 制定故障排查和用户技术支持方案
5. 向客户推广WIFI服务
- 在网点明显位置标识WIFI服务信息
- 告知客户WIFI网络名称、密码等使用信息
6. 持续优化和维护WIFI网络
- 定期检查网络性能,及时处理故障
- 根据客户需求不断优化WIFI服务
综上所述,银行开通WIFI服务需要规划、安装、管理和维护等多方面工作。通过提供稳定、安全的WIFI网络,可以提升客户体验,增加客户粘性。