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当三星手机触摸屏被锁定时，您可以采取以下步骤进行解锁：
1. 首先，确保手机电池电量充足，最好充电至80%以上，并保持充电器连接。
2. 打开手机并进入“设定”菜单。
3. 在设定中，找到并选择“锁定屏幕与安全”或类似的选项。
4. 在此菜单中，您会看到“加密设备”或相关的安全设置选项，选择它。
5. 接着，找到并点击“设备”选项。
6. 按照屏幕上的提示，输入您设定的锁屏密码。
7. 完成密码输入后，再次点击屏幕上的“设备”字样。
8. 最后，耐心等待设备完成，这可能需要一些时间。
